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Autor(es): Rodrigo Chagas Soares
Edição: 2º
Ano: 2023
Paginação: 260
ISBN: 9786555267136
Acabamento: Brochura
Formato: 16x23
Sinopse:
No contexto empresarial, as máquinas possuem peças que, quando apresentam problemas, são imediatamente cuidadas, zeladas e dedicadamente reparadas; empregados possuem percepções, emoções e necessidades as quais, de igual maneira, carecem de atenção para que resgatem sua identidade, autoconfiança, autoestima e senso de pertencimento.
Os conflitos no interior da empresa devem ser solucionados tão logo quanto surjam. Um sistema de design no interior da empresa é um instrumento eficaz na gestão de conflito: para o empregado, é positivo por lhe possibilitar a escuta ativa e ter seus conflitos tratados; para a empresa, por reduzir gastos com condenações judiciais ao permitir a identificação extrajudicial dos responsáveis diretos pelas máculas ao meio ambiente do trabalho, que deve ser saudável e equilibrado.
O conflito entre empregados é objeto de estudo na presente obra, que tem por finalidade o convite à reflexão para a solução prática dos conflitos interpessoais, fornecendo as ferramentas necessárias para a construção de uma norma empresarial voltada à gestão de conflitos e à tutela da saúde, especialmente a mental, do principal ativo empresarial: o empregado.
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